Kürzlich sind wir mit dem Impericon Onlineshop auf ein anderes System umgezogen. Hier führen wir dir einige Fragen und Antworten dazu auf. 

Muss ich ein neues Kundenkonto anlegen?

Wenn du bereits ein Kundenkonto bei Impericon angelegt hast, dann besteht dieses auch weiterhin. Um es ganz einfach weiter nutzen zu können, folge einfach diesem Link und vergib ein neues Passwort. Diesen Link solltest du auch bereits per E-Mail von uns erhalten haben. Wenn du noch kein Kundenkonto hast, kannst du dich hier registrieren.

Wo sind meine alten Bestellungen / Pre-Order Bestellungen?

Im Rahmen der Umstellung auf das neue System sind frühere Bestellungen nicht mehr im Kundenkonto sichtbar. Die Bestellungen bestehen alle weiterhin und werden wie gewohnt bearbeitet. Sobald sie versendet wurden erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Die Wunschlisten sind aktuell leider nicht sichtbar.

Wie sende ich Artikel zurück?

Unsere Serviceseiten sind jetzt in ein Widget eingebettet, welches unten links auf der Website zu finden ist. Alternativ ist hier der Link zu den Serviceseiten.

Ab jetzt können wir dir in unserem Onlineshop ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten, inklusive mehr Bezahlungsarten und einem bequemeren Checkout. Viel Spaß beim Shoppen! 

Wenn du trotz unseres Artikels noch drängende Fragen zum neuen Shop haben solltest, wende dich gern an unseren Kundenservice unter shop.de@impericon.com.