Unsere Geschenkgutscheine werden Dir, in Form einer Karte, versichert zugesandt. Aus technischen Gründen ist der Download eines Gutscheins nicht möglich. Bitte beachte dass Geschenkgutscheine von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
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Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine sind mit variierenden Einlösebedingungen verbunden. Wir bitten Dich, bei Deinem Bestellvorgang auf die bestimmten Bedingungen und die Gültigkeit des Gutscheins zu achten. Sollte es während Deines Bestellvorganges zu Problemen kommen, so kannst du dich an unseren Service wenden.
Wichtige Hinweise:
Pro Bestellung kann nur ein Rabatt-/ Aktionsgutschein eingelöst werden.
Gutscheine können nur einmal verwendet werden und verlieren mit Abschluss der Bestellung ihre Gültigkeit.
Rabatt- / Aktionsgutscheine können einen Mindestbestellwert haben oder an weitere Bedingungen geknüpft sein, die in der jeweiligen Aktion kommuniziert werden.
Rabatt- / Aktionsgutscheine können nicht bar ausgezahlt werden.
Rabatt- / Aktionsgutscheine können nicht nachträglich zu der bereits abgeschlossenen Bestellung hinzugefügt werden.
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Nachdem Du alle Deine Artikel in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du unter “Warenkorb bearbeiten” Deinen Gutschein einlösen. Hierbei trägst Du einfach den Code im Feld "Gutscheincode" ein und bestätigst diesen, indem Du auf das Häkchen klickst. Je nach Art des Gutscheines, wird der Wert des Codes eingelöst und automatisch mit Deiner Bestellung verrechnet, oder der Gratisartikel wird Deiner Bestellung hinzugefügt.
Warum funktioniert mein Aktionsgutschein nicht?
Häufig wird der Gutschein aus folgenden Gründen nicht akzeptiert.
Es befindet sich bereits ein eingelöster Aktionsgutschein in der Bestellung.
Die Aktion des Gutscheines ist bereits beendet.
Die Einlösebedingungen, wie Mindestbestellwert, wurden nicht erfüllt.
Der Gratisartikel ist bereits vergriffen.
Bitte beachte dazu, dass Du den Gutscheincode ohne * eingibst und sich vor und nach dem Code kein Leerzeichen befindet.
Ich habe einen Gutschein für meine Bestellung verwendet. Welchen Betrag erstattet ihr mir?
Wenn Du einen Geschenk- oder Kaufgutschein in Deiner Bestellung verwendet hast, wird Dir bei Rücksendung der anteilige Gutscheinwert automatisch wieder auf Deinem Gutscheincode aufgeladen. Rabatt- / Aktionsgutscheine werden anteilig und prozentual je nach Warenwert des einzelnen Artikels auf alle Positionen Deiner Bestellung verrechnet. Das bedeutet, dass Du bei der Bestellung nur einen Teilbetrag pro Artikel bezahlst. Dieser Teilbetrag wird bei der Rücksendung rückerstattet.
Solltest Du mit der Rücksendung Deiner Ware den Mindestbestellwert des verwendeten Aktionsgutscheins unterschritten haben, wird der Gutscheinbetrag entsprechend abgezogen.